zh-cn-資深---職場雙面刃
在應徵工作時,我們常常可以看到求才的條件要有5年經驗等限制。有一定的工作經驗固然有較強的競爭力,但是無奈的是,現在除了一些會透過Hunter獵人頭尋找的管理職務外,經驗有時候不太受重視,有時候反而會是絆腳石。
我在「不進則退」一篇中有提過,像工程師這種工作,往往四十歲賞味期一過就很難找到好工作。一是因為技術跟不上新鮮人,二是雇用新鮮人成本較低。
職場是一個功利的場域,講的是貢獻度跟價值。資深的人除了貢獻度跟價值可能隨年齡下滑外,最讓人詬病的缺點就是"倚老賣老",不時吹噓自己以前如何如何,但是面對眼前待處理的工作,以前的經驗又完全發揮不了任何作用。
這種現象最容易出現在自知能力跟不上,擔心被淘汰必須努力刷存在感的人身上。但是這樣做反而會更快被人看破手腳,更加引人反感。
勞勃狄尼洛主演的電影「高年級實習生」值得所有資深職場朋友參考。他在電影中飾演一位退休的總經理,因為老婆過世獨居生活無聊,於是去應徵一家開在他原公司的新創公司的工作,他的工作是處理雜務跟老闆司機。
曾經在這裡當過總經理的勞勃狄尼洛紆尊降貴謹守分際。雖然是低階工作,他每天還是一本老派風格,像他過去在職場一樣穿西裝打領帶上班,表現出尊重工作的敬業精神。他的老闆是個年齡可以當他孫女的女生,但是他接送老闆時,仍然做好幫老闆開車門、開車絕不多言這一類職業司機應有的專業表現。
開車以外在公司裡,他總是靜靜地專注地在電腦上處理自己的工作,不讓自己落後身邊的年輕人。他不多話也不吹噓,更沒人知道他曾經是這裡的總經理。
他總是被動地提供協助,從同事租屋到期沒地方住讓他暫住自己家裡,到老闆因為專注事業跟丈夫的婚姻關係出現問題,他都冷眼旁觀直到對方請求協助。慢慢地大家才發現,這個看起來古板過時的老人,根本是一本工作跟生活上的活字典,從而尊敬他喜愛他。
對於新奇事物他也邊看邊接納,他看著年輕的女老闆在辦公室內騎單車走動,他面對自己身旁的年輕同事是同性戀,都以驚訝的態度沉默觀察終至欣然接受,而不因為這超出他的經驗法則而抗拒排斥。
這部電影拍得非常好,也難怪十分賣座。儘管只是一部電影,但是它卻提供許多在職場上的資深朋友一個可以參考借鏡的典範。建議有機會一定要看看。
並不是所謂的資深都要老到年過知天命,事實上很多工作可能做了三年五年就算資深。但是法蘭克前面說過,職場是一個功利的場域,講的是貢獻度跟價值。在公司裡不只老闆主管,大家都在隨時評估,每個人的貢獻度跟價值如何?
在這樣的基準下,倚老賣老只能是一種偶一為之的技巧,比如你是主管要hold住你的手下,比如你要讓你負責的專案順利推進。一切都要在你說服比你資淺的人合作並且產生績效後,你的資深地位才能更加鞏固。
如果你一天到晚擺出上對下的前輩姿態,但是對工作卻毫無貢獻甚至造成阻礙,我想不僅資淺的同事不會敬重你,老闆主管也會質疑你存在的價值。資深可以是職場上的資產,但是前提是必須名實相符。
所以,在你從事同一件工作多年得心應手時,你必須持續做到以下幾點:
- 不斷精進: 這是你在這件工作上賴以生存的第一要務。你必須不斷地檢視你的工作流程,除了讓自己更加熟悉做得更快更好,你還要提出改善流程的建議,體現你身為老鳥的價值所在。
- 持續進修;如果你從事的工作需要專業技能或證照,你必須不斷學習新技能不斷考取新證照,常保你在這一行的競爭力,不被後來的人追趕淘汰。
- 謹守分際: 專注做好你自己分內的工作,如果你沒有太多時間協助新人,不要假會雞婆去干涉其他同事的工作。萬一資淺同事聽你隨口說說一知半解做錯了,你這位前輩責任難逃。當然,如果你是主管就另當別論。
- 樂於助人: 如果你因為工作駕輕就熟而有多餘時間,當新人求助時你要熱心幫忙。幫忙時要手把手看頭看尾直到對方順利完成工作。這樣你才會真正贏得尊重,並且提升你身為資深老鳥在公司的價值。
- 廣結善緣: 所有的工作都是人在做的,人搞定了事情就搞定了。資淺同事將來可能是你需要配合的夥伴你要善待他。在過去你還是焦慮學習的菜鳥時可能因為心急曾經和同事產生不愉快,比資淺同事吃香的是,這時熟悉工作與環境的你,可以有餘裕梳理人際關係化解過去的恩怨,讓你在公司裡地位更穩固,讓不願意配合你的人更少。
法蘭克必須再說第三次。職場是一個功利的場域,講的是貢獻度跟價值。不論你在一家公司待了多久,不管你跟老闆主管同事有多熟,你都必須時時記住這件事保持危機意識。如果你沒價值被淘汰了,感情再好的同事也只能含淚相送。
資深員工一定可以有更高價值,企業也必須要靠多數資深員工來撐持運轉,多數資深員工也都每天戰戰兢兢做好自己分內的工作。但是你要追求的不該僅止於此,你應該設定自己的表現不只匹配你的年資,而是比那更好一點點。
誠如前面我在「不進則退」一篇中所提過,像工程師這種工作,往往年過四十過了賞味期就很容易被淘汰。所以如果你珍惜現下的工作,就必須要隨時將你的價值保持得比公司期望高一點,這樣比較安全。
除了從事一份工作做得安穩以外,哪個在職場的朋友不期盼自己能步步高升事業得意?縱然升遷存在許多複雜的主客觀因素,但是基本戰力應該是升遷的標準配備吧!所以只要你還眷戀眼前的工作,你就應該讓自己保持一定的戰鬥力跟貢獻度。
許多資深的朋友從事同一份工作多年,不但志不得伸沒得升遷,而且放眼看去直到退休,大概都只能這樣下去過一天算一天,純粹只為養家餬口的薪水日復一日進辦公室。投注一生時間從事的工作做到這樣厭倦無奈,實在可悲!
不管你正處於工作的什麼階段,振作起來保持戰力,不要憑藉過去的經驗一招半式闖江湖。保持學習不斷精進,你會不斷在學習當中重拾熱情,還可以捧穩飯碗更加安心,更可以讓自己一直都在升遷考量名單之內。
親愛的朋友,職場路還長......
不要氣餒!
延伸閱讀:
1.跨代同行建立在關係與尊重---基督教論壇報
https://ct.org.tw/html/news/3-3.php?cat=74&article=1368669&article_type=new&fontsize=3
2.資深員工三個難取代的優勢---商周