偶包---很多年輕朋友在辦公室裡的言行舉止，都力求完美彷彿身邊隨時有攝影鏡頭在追蹤似的。
我常常在跟年輕人交談時，覺得現在年輕人講話實在很好聽，不像我們這種舊時代業務出身的人講話大辣辣的，既沒有什麼禮貌也不注重修辭。尤其是在跟年輕女生說話時，她們不但語音輕柔像個主播，而且多半用詞文雅面帶微笑。
但是目標取向的法蘭克，常常聽著聽著就開始迷糊了。這些年輕朋友雖然講話好聽口條清晰，可是常常講到最後讓我感覺雞同鴨講。我後來發現他們為了把話說好，都十分用心地在控制自己的語調用詞，卻忽略了我們正在溝通的主題。
不只是語言的溝通如此，很多年輕朋友在辦公室裡的言行舉止都力求完美，彷彿身邊隨時有攝影鏡頭在追蹤似的。有些男生在公司裡很少開口，從髮型服裝到舉手投足都像金城武，讓人遠遠看著賞心悅目，漂亮女生就更不消說了。
是的!這個世界難免以貌取人，我們來上班確實需要衣著整潔，大家都希望自己在別人心中留下好的印象。人人都喜歡帥哥美女，大家都討厭邋遢汗臭。但是每次上班都要像大明星拍照登台，這樣上班實在是太辛苦了。
除非你工作的地方，是在外貌吃重的演藝界裡。否則我們來上班，要靠能力本事才能受人肯定，才能賺到更多薪水升遷還有獎金。服裝儀容只要整齊清潔就可以了，穿得漂亮加分有限，花錢整鼻豐唇也大可不必。
如果你把自己打扮的漂漂亮亮，純粹只是為了自己喜歡或是為了愛情，那就另當別論。如果你費盡心思把自己裝扮成偶像，只是為了在工作上加分，希望可以提升業績爭取升遷，那你真的要早點覺悟，不要花太多精神在這上面。
很簡單的判斷方法: 你在公司放眼看看那些高階主管，有多少是俊男美女?
我無意調侃高階主管其貌不揚。我想說的是，人家能夠爬到高階，靠的是能力而不是外貌。這樣的道理大家都懂，但是許多人仍然心存僥倖，不肯努力用心在提升工作技能上，幻想自己可以像電視電影的情節，靠著外貌飛上枝頭當鳳凰。
每個人都有偶包，尤其當你年輕體健歲月正好時，你會有信心自比螢幕明星。法蘭克年輕時也是一樣，當時跆拳國術練得不錯的我，總是幻想自己像當時的武術巨星李小龍一樣，時時帶著墨鏡表情酷酷，一副很欠揍的模樣。
但是請原諒我揭露這個冰冷的事實: 我們將來在職場上的成就，跟我們長得俊帥美醜高矮胖瘦沒有太大的關係，年輕時擅長打架的我，也從來沒靠著打架的本事獲得升遷。大家上班主要是為了賺錢，想多賺錢就要有賺錢的本事。
誠如我在開宗明義的「為什麼要工作」所寫，我們工作除了賺錢以外，還為了滿足被尊重被需要的需求。我們在職場上會被尊重，是因為我們有一定的人格修養，我們在職場上會被需要，是因為我們有一定解決問題的能力。
跟外貌完全無關!
我知道大多數年輕朋友們，之所以會這樣重視外貌跟言談舉止，是希望強化自己的專業形象，不希望自己因為資淺被人看扁。關於強化專業形象，法蘭克給你的建議如下:
- 1.服裝儀容: 整齊清潔就可以了。你既不用花大錢買名牌，更不要把你平常酷炫妖豔的衣服穿到公司來。如果你跟我一樣長相平凡，花再多錢也不可能升級太多。如果你本來就俊帥美麗，更不要畫蛇添足削弱專業。
- 2.言談舉止: 你要稍微用點心機做一下區分。
- a.公事: 不管主管交代工作或是在會議室開會，你注重語調慎選用詞很好。但是你要更進一步學會聽的功夫，要聽懂討論公事的重點何在。
- b.非公事: 你在跟同事閒聊，或者跟同事聚餐時可以放輕鬆一點。我在「從菜鳥開始」裡有說過，菜鳥就是有犯錯的權利。你隨便亂說說錯了，不會有人認真怪你。遇到像法蘭克這樣的資深前輩，我還會覺得你很可愛。最痛苦的是碰到菜鳥硬裝老鳥，彼此都難受。
- 3.工作問題: 不知道你在讀書的時候，有沒有遇到很愛發問的同學。這種同學看起來很惹人厭，但是老師會很喜歡。職場也是一樣，主管在抱怨部屬太多問題的同時，也都會留下用心學習的印象。
不是叫你沒事亂問，是要你遇到不懂就問。不懂裝懂後來被發現其實不懂，在專業上一次會被扣掉很多分數，絕對不利於你想要經營的形象。
從學校踏入職場的年輕人，都會希望自己進到陌生的工作場所，可以得到像父母老師那樣的呵護關愛。但是職場上的前輩常常都有自己煩惱燒心的問題，沒有餘裕關照剛入職場年輕人純真的感情，於是傷害了這些年輕人的心靈。
你在職場不要想討好每一個人，不要期望所有的人都喜歡你。你應該聽過林肯、甘地、跟金恩博士這些人，這三位都是人類歷史上了不起的偉人，但是這三個偉人的人生最後都是被槍殺身亡。如果連這樣無私奉獻自己的人，都還有偏執狂痛恨他們到要開槍殺死他們，你還能期望所有人都喜歡自己嗎?
從你進入職場的那一天開始，你就只能反覆的捫心自問，我這樣做合乎自己的期望嗎?我這樣做自己會感到心安嗎?沒有其他人可以給你答案，要等到你像我一樣走完職場，你才能回頭檢視自己做得好或不好。
不要拿別人的標準來背負偶包，那樣你會很容易走錯路。
我還要提醒注重外貌的年輕朋友，尤其是愛漂亮的年輕女生。職場上性騷擾的問題層出不窮，許多控制不了自己慾望的人，常常會利用職權或者工作之便佔人便宜，上班穿的花招展會引人遐想，你要小心!你更不要有利用身體換取利益的謬思，這些人佔人便宜之後，都只想盡快擺脫你跟你遠離。
你在職場遇到情投意合的伴侶很好，但是關於升遷加薪這件事，你最好還是拿出能力交換。
最後，法蘭克在此呼籲: 如果你進入職場已經有一段時間，請你好好回想一下你剛進來時的心情。讓我們妥善照顧職場新朋友的心情，大家一起為這個混濁雜亂的工作場域，多開闢一片清新美麗的空間吧!
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